明日から現場で使える高齢者対応を
日本では高齢化が進み、美容室を利用する高齢のお客様も年々増えています。
長年通ってくださっているお客様が70代、80代となり、
* 歩行に不安がある
* 長時間座ることが難しい
* 聞こえづらさがある
* 認知症の症状がある
といった場面も珍しくありません。
これからの美容室には、技術だけではなく、高齢のお客様が安心して過ごせる環境づくりや対応力も求められています。
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美容師だからこそ必要な学び
美容師は、お客様と長い時間を共にする仕事です。
10年、20年と担当させていただく中で、お客様自身も年齢を重ね、身体や生活環境は少しずつ変化していきます。
高齢者施設での施術を通して、
「これは一般の美容室でも知っておいた方がいい」
と感じる場面が数多くありました。
歩行が不安定になった方への対応、認知症のある方とのコミュニケーション、転倒予防、車椅子での施術など、美容師国家試験では学ぶ機会の少ない現場ならではの知識や対応です。
お客様の変化に寄り添い、安心して通い続けていただくためには、美容技術だけではなく、高齢者への理解も必要になってきます。
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学びたいけれど、時間がない
高齢者対応について学びたいと思っても、
* 何日も講習へ通う時間がない
* スタッフ全員で参加しにくい
* サロンを休みにくい
といった課題があります。
また、長時間の講習を受けても、実際に現場で活かせる内容は限られていることがあります。
Salon Care Labは、そんな美容師や美容室のために生まれました。
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サロンで学ぶ実践型講習
Salon Care Labでは、サロンへ訪問して講習を行っています。
普段働いている環境で学ぶことで、
「自分のサロンではどう対応するか」
を具体的に考えながら学ぶことができます。
講習内容は、
* 高齢者理解
* 認知症への対応
* コミュニケーション
* 転倒予防
* 移動・移乗
* 車椅子対応
* リスクマネジメント
* 急変時対応
など、美容室で実際に起こる場面を中心とした内容です。
介護職を育成するためではなく、美容師が明日から現場で活かせることを大切にしています。
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お客様の変化に対応できる美容師を増やしたい
美容師は、お客様の人生に長く寄り添うことができる仕事です。
だからこそ、年齢を重ねる中で生まれる変化にも対応できる美容師が増えてほしいと考えています。
高齢のお客様が安心して通えること。
美容師が自信を持って対応できること。
Salon Care Labは、そのための学びの場として、現場で本当に役立つ高齢者対応を届けていきます。